❓ 자주 묻는 질문
Q. 지팡이 높이는 어떻게 조절하나요?
팔꿈치를 약 30도 구부렸을 때 손목 뼈 높이에 손잡이가 오도록 조절합니다. 너무 길거나 짧으면 허리·어깨 통증이 생길 수 있습니다.
Q. 일자형과 네발형 중 어느 것이 좋나요?
일자형은 가볍고 외출 시 편리하며, 네발형은 접지면이 넓어 균형을 잡기 어려운 분께 더 안전합니다. 어르신의 균형 감각에 따라 선택하세요.
Q. 사용연한이 2년인데 그 이전에 파손되면 어떻게 하나요?
파손·마모 시 복지용구 추가급여신청서를 공단에 제출하고 확인받으면 사용연한 이내라도 재구입이 가능합니다.
Q. 장기요양등급이 없으면 급여 혜택을 받을 수 없나요?
장기요양등급(1~5등급)이 있어야 공단 지원을 받을 수 있습니다. 등급이 없으면 전액 본인 부담으로 구입은 가능합니다. 등급 신청 방법이 궁금하신 경우 온라인 문의를 남겨주시면 안내해 드립니다.
Q. 본인부담금은 어떻게 계산되나요?
제품 가격에 본인부담율을 곱한 금액입니다. 일반 수급자는 15%, 경감대상자는 6~9%, 기초수급자는 0원입니다. 연간 한도액(160만원) 초과분은 전액 본인 부담입니다.
Q. 연간 한도액 160만원은 어떻게 계산되나요?
장기요양 유효기간 시작일로부터 1년간 구입·대여 비용(본인부담금+공단부담금)의 합계가 160만원을 초과하면 초과분은 전액 본인이 부담합니다. 잔여 한도는 국민건강보험공단(1577-1000)에서 확인 가능합니다.
🛒 구매 안내
사용연한 2년 이내 1개 구입 가능합니다. 어르신의 신장과 보행 상태를 알려주시면 적합한 높이와 종류를 안내해 드립니다.
⚠️ 복지용구는 반드시 장기요양기관으로 지정된 업체에서 구입·대여해야 급여 적용이 됩니다. 케어몰은 장기요양기관 지정 업체입니다.